Le meilleur logiciel du monde est inutile s’il n’est pas utilisĂ©.

Et pour ĂȘtre utilisĂ©, il doit ĂȘtre intuitif, rapide Ă  prendre en main, et surtout vraiment utile au quotidien.

Chez I’m OK, nous avons toujours dĂ©fendu une conviction simple :

C’est à la technologie de s’adapter à l’utilisateur, pas l’inverse.

 

✹ L’UX, ce n’est pas que pour les applis de livraison

Dans le monde de la restauration collective, les logiciels sont souvent lourds, vieillissants ou conçus pour des profils administratifs. Or, les vrais utilisateurs sont en cuisine, en salle, sur le terrain.

C’est pourquoi nous avons complĂštement repensĂ© nos interfaces :

  • menus simplifiĂ©s et lisibles,
  • actions en 1 Ă  2 clics maximum,
  • adaptation au tactile et aux formats mobiles.

🎯 Objectif : zĂ©ro frustration, zĂ©ro formation complexe, zĂ©ro dĂ©pendance Ă  une hotline.

💬 Ce sont nos utilisateurs qui nous guident

 

Chaque amĂ©lioration produit est issue de retours concrets d’utilisateurs :

  • chefs de production,
  • gestionnaires,
  • responsables qualitĂ©,
  • agents de service.

Un exemple ? La nouvelle interface de saisie des quantitĂ©s, remaniĂ©e aprĂšs observation terrain, fait gagner jusqu’à 30 minutes par jour Ă  certaines Ă©quipes.

 

🔄 Une amĂ©lioration continue, pas une refonte tous les 5 ans

Notre démarche : déployer réguliÚrement des évolutions ciblées, testées avec des utilisateurs, pour éviter les effets tunnel.

Pas besoin d’attendre la « V2 miracle » : les Ă©quipes bĂ©nĂ©ficient d’un outil qui Ă©volue avec elles, en continu.

Et c’est ce qui garantit une adoption durable — car le logiciel devient un vrai compagnon de travail, pas une contrainte.

 

✅ Un outil pensĂ© pour celles et ceux qui l’utilisent

Notre fiertĂ© : entendre un cuisinier dire « enfin un outil qui me fait gagner du temps », ou une gestionnaire affirmer qu’elle « n’a pas eu besoin d’appeler pour comprendre ».

C’est ça, notre boussole.

Et c’est pour ça que nous continuerons de mettre l’expĂ©rience utilisateur au centre de tout ce que nous dĂ©veloppons.

👉 Si vous partagez cette ambition, si vous vous demandez comment remettre vos outils au service de vos Ă©quipes, parlons-en.